4月30日，章若楠方发布严正声明，在声明中，章若楠方否认参与番位操控，为了避免不实信息进一步扩散，已经第一时间与各影视剧方、平台进行了沟通。此外，在声明中还有其参演的两部剧的剧方回应。《雨霖铃》回应，剧方并未参与过相关内容的创建、审核和修改。《难哄》方表示其在各个平台的后台均按照正确的番位提交。